Vrátený / Reklamovaný tovar:

Katalógové číslo

Názov

Veľkosť

Množstvo

□ Výmena tovaru za iný

Číslo pôvodnej objednávky:

……………………………………….

Ako na výmenu?

1) Za výmenu veľkosti účtujeme manipulačný poplatok 5 € ktorý bude zahrnutý v cene dobierky, spolu s dopravou meneného tovaru.

2) Tovar posielajte aj v prípade výmeny aj v prípade reklamácie obyčajným balíkom. DOBIERKY NEPREBERIEME.

3) Vo formulári (tu vľavo) uveďte číslo pôvodnej objednávky (číslo objednávky zistíte v potvrdzovacom e-mailu).

4) Kompletne vyplnený formulár zašlite spolu s tovarom a kópiou faktúry a dokladu o platbe na našu adresu.

□ Vrátenie tovaru - odstúpenie od zmluvy

Číslo účtu:

……………………………………….

Ako na vrátenie?

1) Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru je možné do 14 dní od prevzatia tovaru.

2) Právo na odstúpenie od zmluvy nemá právnická osoba ani podnikateľ, napr. SZČO, ktorý v eshope zakúpi tovar "na IČO".

3) Formulár vyplňte a uveďte číslo účtu (tu vľavo), kam chcete zaslať peniaze za vrátený tovar.

2) Kompletne vyplnený formulár zašlite spolu s tovarom a kópiou pôvodnej faktúry ako obyčajnú poistenú zásielku (bez dobierky) na vyššie uvedenú adresu.

□ Reklamácie - výrobná vada

Popis vady:

……………………………………….………….…………..

……………………………………….………….…………..

……………………………………….………….…………..

……………………………………….………….…………..

Ako na reklamácie?

1) Prečítajte si na našich stránkach podrobné informácie o reklamáciách. Nájdete tam popis situácií, ktoré podliehajú a nepodliehajú reklamácii.

2) Formulár vyplňte a podrobne popíšte reklamovanú vadu.

3) Kompletne vyplnený formulár zašlite spolu s tovarom a kópiou pôvodnej faktúry ako obyčajnú poistenú zásielku (bez dobierky) na vyššie uvedenú adresu.

2)Tovar posielajte aj v prípade výmeny aj v prípade reklamácie obyčajným balíkom. DOBIERKY NEPREBERIEME.